Gælder gdpr-forpligtelser for kunder?

Indholdsfortegnelse:

Gælder gdpr-forpligtelser for kunder?
Gælder gdpr-forpligtelser for kunder?
Anonim

Selv hvis du ikke har nogen enhed eller tilstedeværelse i EU, GDPR gælder for din virksomhed, hvis du behandler personoplysninger for personer, der bor der. Så hvis du for eksempel driver et kontaktcenter, der opretholder kundeforhold til EU-borgere, er det sikkert at antage, at din virksomhed falder ind under den nye forordning.

Gælder GDPR for kundedata?

GDPR har en stor effekt på, hvordan virksomheder indsamler, opbevarer og sikrer personlige kundedata. Det betyder, at GDPR påvirker markedsføringen, det ændrer salgsprospektering, og det kræver change i kundeserviceafdelinger, da alle personlige data skal håndteres på en mere professionel måde.

Hvad betyder GDPR for kunder?

Det grundlæggende. General Data Protection Regulation (GDPR) er en ny EU-lov om databeskyttelse, som har til formål at give offentligheden mere kontrol over oplysninger, der opbevares om dem. Den træder i kraft den 25. maj 2018, hvorefter virksomheder skal være i stand til at efterkomme forbrugernes anmodninger om deres data.

Hvad er forpligtelserne i henhold til GDPR?

Principper for databehandling

Controller forpligtelser: Sørg for, at data behandles lovligt og på en gennemsigtig måde for den registrerede . Sørg for, at data indsamles og behandles til specifikke formål, og ikke på en måde, der er uforenelig med oprindelige formål. Sørg for, at de indsamlede data er nøjagtige og opdaterede.

Hvordanpåvirker GDPR kundeservice?

Den forestående generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) vil påvirke enhver forretningsproces, der håndterer personlige data - og kundeservice er ingen undtagelse. … GDPR kræver, at virksomheder indhenter kundens samtykke, før de kan indhente, gemme eller behandle nogen af deres personlige data.

Anbefalede:

Interessante artikler
Siger forfatningen, at protester skal være fredelige?
Læs mere

Siger forfatningen, at protester skal være fredelige?

LOV. retten til at protestere er beskyttet af både den amerikanske forfatning og Texas-forfatningen. Den første ændring af den amerikanske forfatning siger, at "Kongressen skal ikke lave nogen lov … der forkorter ytringsfriheden eller pressefriheden;

Kæmper fredelig betta?
Læs mere

Kæmper fredelig betta?

Denne fisk, kendt som den "siamesiske kampfisk", har fået sit navn på grund af hannernes voldsomme territoriale adfærd; de vil duellere enhver fisk, der er i deres rum – især hvis det er en hankøn Betta. Kampen kan være så intens, at den nogle gange resulterer i, at en af fiskene dør.

Hvem udtaler surikat-reklame?
Læs mere

Hvem udtaler surikat-reklame?

Som stemmekunstner er Greenall bedst kendt for at give udtryk for hr. Aleksandr Orlov og Sergi i Compare the Meerkat-reklamekampagnen for comparethemarket.com sammen med Captain Barnacles i The Octonauts. Hvem har Sergejs stemme? Simon Greenall er stemmen til Sergei i Compare the Market.