ISO 9000-familien af kvalitetsstyringssystemer er et sæt standarder, der hjælper organisationer med at sikre, at de opfylder kundernes og andre interessenters behov inden for lovmæssige og regulatoriske krav relateret til et produkt eller en tjeneste.
Hvad er ISO 9001, og hvorfor er det vigtigt?
ISO 9001 er verdens mest anerkendte kvalitetsstyringssystem (QMS) standard. Det har til formål at hjælpe organisationer med at opfylde behovene hos deres kunder og andre interessenter mere effektivt. Dette opnås ved at opbygge en ramme for at sikre ensartet kvalitet i leveringen af varer og/eller tjenester.
Hvad er ISO 9001-principperne?
I centrum af ISO 9001 er otte nøgleprincipper for kvalitetsstyring:
- Kundefokus. …
- Ledelse. …
- Involvering af mennesker. …
- Procestilgang. …
- Systemtilgang til ledelse. …
- Konstant forbedring. …
- Faktuel tilgang til beslutningstagning. …
- Relationsstyring.
Hvad står ISO 9001 for?
ISO 9001 er defineret som den internationale standard, der specificerer krav til et kvalitetsstyringssystem (QMS). … ISO 9001 blev første gang udgivet i 1987 af International Organization for Standardization (ISO), et internation alt agentur bestående af de nationale standardiseringsorganer i mere end 160 lande.
Hvad er ISO for?
Den internationale organisation forStandardization (ISO) er en international ikke-statslig organisation, der består af nationale standardiseringsorganer; det udvikler og udgiver en bred vifte af proprietære, industrielle og kommercielle standarder og består af repræsentanter fra forskellige nationale standardiseringsorganisationer.
