Hvad er forskellen mellem støttende og defensiv kommunikation? Understøttende kommunikation fokuserer på at løse konflikter gennem samarbejde. Defensiv kommunikation handler på den anden side om at fokusere på selve konflikten frem for at løse den.
Hvilket scenarie er et eksempel på defensiv kommunikation?
Jalousi, angst og usikkerhed kan også fremkalde defensiv kommunikationsadfærd og mangel på støttende kommunikation, mangel på kommunikativ varme, mangel på kommunikativ deling og mangel på opmærksomhed er alle udløsere af defensiv kommunikation.
Hvad er et eksempel på et understøttende kommunikationssvar?
Understøttende kommunikationsevner betyder: Lyt til, hvad der bliver sagt i stedet for tilbyde råd/vejledning. Vis interesse ved at se på personen, nikke enig. … Tilskynd personen til at tale frit og udtrykke sine synspunkter og meninger.
Hvad er et støttende kommunikationsklima?
Et støttende kommunikationsklima opmuntrer til at praktisere gode lytteevner og hurtig løsning af konflikter. … Denne form for klima fører ofte til misforståelser og skænderier mellem medarbejderne, hvilket resulterer i et sammenbrud af tilliden.
Hvad er defensivt kommunikationsklima?
Et defensivt kommunikationsklima er et, hvor en person føler sig truet eller . angst, når du er i kommunikation medandre (Gibb, 1961). En forsvarssamtale. kan virke normal udadtil, mens personen indadtil investerer betydeligt. mental energi i at forsvare sig selv.