Forbrugerstereotyper er en proces til at skabe generaliseringer om forbrugsobjekter for medlemmer fra en bestemt social kategori.
Hvad er en stereotyp person?
Stereotyping opstår, når en person tilskriver de kollektive karakteristika, der er forbundet med en bestemt gruppe, til hvert medlem af denne gruppe, mens der bortses fra individuelle karakteristika.
Hvad er et eksempel på en stereotyp person?
I socialpsykologi er en stereotyp en fast, overgenerel overbevisning om en bestemt gruppe eller klasse af mennesker. Ved at stereotyper udleder vi, at en person har en lang række karakteristika og evner, som vi antager, at alle medlemmer af den gruppe har. For eksempel klæder en "hells angel" biker sig i læder.
Hvad er stereotypi i kundeservice?
Den type stereotypisering, som medarbejdere i en organisation tildeler en bestemt gæst før eller under gæstemedarbejderinteraktion. Når de har en bestemt forudbestemt overbevisning om, hvilken type kunde de har at gøre med, begynder de at basere den måde, de vil yde kundeservice til gæsten på.
Hvad er en stereotype i markedsføring?
Stereotyper er når folk bruger et par karakteristika og indtryk, som de kan identificere og opfatte en gruppe af individuelle komponenter til at placere i en bestemt hovedkategori, for lettere at forstå deres sociale miljø.
