Hvis din pengeautomat ikke udbetaler kontanter, på trods af at den har tilstrækkelig saldo, kan der være flere årsager, såsom tekniske fejl, mistænkelige transaktioner, debiteringsudløb, udbetalingsgrænse, uoverensstemmelse i AVV og CVV. … Folk tror ofte, at fejlen er i pengeautomaten.
Hvad betyder det, når ATM siger teknisk fejl?
1. Teknisk fejl: Denne er meget almindelig og kan ske med alle. Selvom du har gjort alt rigtigt, er din bank eller forretning nogle gange ikke i stand til at behandle transaktionen. Dette skyldes blandt andet internetforbindelse, strømsvigt, for mange transaktioner behandlet på én gang.
Hvad skal man gøre, hvis der ikke udbetales kontanter?
Hvis en ATM ikke giver dig penge, skal du rapportere problemet så hurtigt som muligt ved straks at kontakte din bank eller kreditforening. Hvis en anden bank end din egen kortudsteder ejer hæveautomaten, kan det også være fornuftigt at kontakte hæveautomatens ejer. Men din bank har den ultimative magt til at løse situationen.
Hvad forårsager dispenseringsfejl?
En ATM-udleveringsfejl opstår, når din konto er blevet debiteret for en bestemt sum penge, men et tilsvarende kontantbeløb blev ikke udleveret af en ATM.
Hvad skal man gøre, når pengeautomaten ikke uddeler kontanter, men beløbet bliver trukket?
Du kan også kontakte din bank via kundeservice og dele dit problem. Den udøvende viljedel et sporingsnummer, og banken refunderer dine penge inden for syv hverdage. Du kan også besøge din banks filial og diskutere dit problem.
